根据《中共东莞理工学院委员会东莞理工学院2018年工作要点》（莞工党〔2018〕1号）精神和《关于开展2018年效能提升活动的通知》的要求，结合校友工作办公室（基金会办公室）实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习领会习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话，坚持解放思想，深化改革；坚持完善制度，优化管理；坚持强化监督，促进落实；坚持提升效能，服务发展，为学校建设新型高水平理工科大学提供充分保障。
二、组织机构
校友工作办公室（基金会办公室）成立效能提升活动工作小组，组长：崔学海，组员：敖荣祥、陈肖婷、刘永凯、陈靖熙。
三、实施范围
2018年效能提升活动在服务面较宽的校友会秘书处和基金会秘书处服务窗口开展试点（试点窗口明细表见附件）。
四、主要工作计划
（一）在本部门落实以下七个方面的制度。
落实岗位责任制，将每一项职责落实到具体的工作人员；落实服务承诺制，及时公布服务标准、办事程序、办理时限等事项；落实限时办结制，对可限时办结事项在规定时限内办结；落实首问责任制，首问责任人对岗位职责范围内的事项及时办理，对非岗位职责范围的事项，引导问询者到相关部门办理；落实一次性告知制，对岗位职责范围内的事项，一次性告知办理该事项的程序和所需的全部材料；落实同岗替代制，岗位工作人员A岗不在位时，由B岗承办人自动顶替；落实责任追究制。
进一步完善规章管理制度。进一步健全校院两级校友工作机制，重新建立新的各学院校友会，成立校友工作小组；研究制订本单位的发展规划、年度计划、年度总结、重要改革措施、重要规章制度等。
利用信息化手段，提高办事效率。建立校友信息数据库。督促二级学院要落实专人负责，摸清本学院校友基本情况，建立杰出校友档案，协调学生工作部、教务处、网络技术中心等部门建立校友信息数据库。
（四）提升工作行政效能和服务质量。
1.加强学习培训。加强校友工作队伍建设。按照校友工作的总体要求，加强校友工作联络员工作机制建设、成立二级学院校友工作小组，强化二级学院校友会功能；组织校友工作人员到其他高校学习交流，提高工作水平，推动学校校友工作的健康、协调发展。
2.强化团队组建。进一步完善学校校友会理事会、地方校友会理事会和基金会理事会的组建，加强校友会秘书处、地方校友会秘书处和基金会秘书处工作人员的综合能力。
3.明确目标责任。明确本部门的责任、职权，严格按照高水平理工科大学建设的重点分解任务，制定任务方案，明确任务到人，建立奖惩制度，目标设置项目化、责任化，定期进行检查，创造条件完成目标责任。
4.提升服务能力。充分利用学校丰富的科研资源和智力资源，凝聚校友力量“牵线搭桥”，以科技和人才培养为切入点，实现多种形式的合作，推动项目和人才等方面的对接，建立长效机制。开展学校与校友企业互访交流、技术成果展示和企业项目推介等活动，实现创新资源的对接，从而更好服务学校、服务校友、服务地方经济社会发展。
五、工作要求
落实工作责任制，强化分工，加强沟通，密切配合，促进各项工作落实。进一步改进工作作风，端正工作态度，坚持服务标准，不断提高办事效率，增强执行力，以实际成效助推学校建设新型高水平理工科大学。
